នាំមុខ
ចាប់ពីថ្ងៃទី 14 ដល់ថ្ងៃទី 18 ខែកក្កដា ឆ្នាំ 2026 "កសាងគ្រឹះរឹងមាំ និងពង្រឹងរាងកាយ ឈ្នះឆ្នាំ" Amer Group Southeast Asia Theatre 2026 Q2 Sales Management Cadre Training ត្រូវបានប្រារព្ធឡើងនៅទីក្រុងហាណូយ ប្រទេសវៀតណាម។
អនុប្រធានប្រតិបត្តិមកពីប្រទេសវៀតណាម ឥណ្ឌូនេស៊ី ថៃ និងម៉ាឡេស៊ី បានជួបជុំគ្នា។ ប្រធាន និងប្រធានក្រុមបានចូលរួមដោយផ្ទាល់ដើម្បីផ្តល់ការណែនាំ ពិនិត្យយ៉ាងទូលំទូលាយនូវប្រតិបត្តិការទីផ្សារទាំងមូលក្នុងឆមាសទីមួយនៃឆ្នាំ 2026 ការវិភាគយ៉ាងស៊ីជម្រៅអំពីចំណុចខ្វះខាតបច្ចុប្បន្ននៅក្នុងសេវាកម្មជួរមុខ និងផ្តោតលើផែនការសកម្មភាពអនុវត្តសម្រាប់ឆមាសទីពីរ ដើម្បីកែលម្អសមត្ថភាពសេវាកម្មអតិថិជន។ នេះបានបង្រួបបង្រួមការឯកភាពលើសេវាកម្មរបស់និយោជិតទាំងអស់ និងបានកសាងសន្ទុះសម្រាប់ការបង្កើនការដាំដុះតម្លៃអតិថិជនឱ្យកាន់តែស៊ីជម្រៅនៅក្នុងឆមាសទីពីរនៃឆ្នាំនេះ។
ការពិនិត្យស៊ីជម្រៅ៖ ការវាយតម្លៃតម្រូវការអតិថិជន និងកំណត់គម្លាតសេវាកម្ម
នៅថ្ងៃដំបូងនៃកិច្ចប្រជុំ អនុប្រធានប្រតិបត្តិនៃតំបន់នីមួយៗបានប្រមូលផ្តុំគ្នាដើម្បីធ្វើការត្រួតពិនិត្យការងារពាក់កណ្តាលឆ្នាំ។ ដោយផ្តោតលើវិមាត្រជាច្រើន រួមទាំងការអនុវត្តស្តង់ដារសេវាកម្មអតិថិជន រចនាសម្ព័ន្ធរបស់អតិថិជនក្នុងឧស្សាហកម្ម និងស្ថានភាពបច្ចុប្បន្ននៃអង្គការក្នុងតំបន់ ពួកគេបានប្រៀបធៀបធាតុម្តងមួយៗ បំបែកពួកវាជាស្រទាប់ៗ ពិនិត្យយ៉ាងទូលំទូលាយនូវលទ្ធផលសេវាកម្មដែលសម្រេចបានក្នុងឆមាសទីមួយនៃឆ្នាំ ហើយបានដោះស្រាយដោយផ្ទាល់នូវចំណុចខ្វះខាត និងផ្នែកសម្រាប់ការកែលម្អ៖
ការពិនិត្យលើការគ្របដណ្តប់អតិថិជន៖ វាយតម្លៃការគ្របដណ្តប់សេវាកម្មអតិថិជននៅទូទាំងឧស្សាហកម្ម និងតំបន់ ហើយកំណត់ថាតម្រូវការក្រុមអតិថិជនណាដែលមិនទាន់បានបំពេញបានពេញលេញ ការវិភាគគម្លាតសេវាកម្ម៖ ផ្អែកលើមតិកែលម្អជាក់ស្តែងរបស់អតិថិជន កំណត់តំបន់នៅក្នុងសេវាកម្មនៅនឹងកន្លែង ប្រសិទ្ធភាពនៃការឆ្លើយតប និងទិដ្ឋភាពផ្សេងទៀតដែលត្រូវការការកែលម្អជាបន្ទាន់ ការកំណត់សមត្ថភាពរបស់អង្គការ៖ ដោយគិតពីស្ថានភាពបច្ចុប្បន្ននៃក្រុមការងារ សមត្ថភាពរបស់អតិថិជន និងសាខានីមួយៗ។ តម្រូវការ។ រាល់ការពិនិត្យឡើងវិញគឺអំពីការយល់ដឹងពីអតិថិជនឱ្យកាន់តែប្រសើរឡើង។ រាល់ការវិភាគគឺអំពីការធ្វើឱ្យសេវាកម្មនៅក្នុងឆមាសទីពីរនៃឆ្នាំនេះកាន់តែរឹងមាំ និងកាន់តែជិតស្និទ្ធនឹងតម្រូវការពិតប្រាកដរបស់អតិថិជន។
Strategy-Led: ធ្វើឱ្យអ្នកជំនាញវិជ្ជាជីវៈកាន់តែស៊ីជម្រៅ និងបង្កើតតម្លៃតាមរយៈសេវាកម្ម
តើតម្លៃរូបីអាចត្រូវបានផ្តល់ជូនអតិថិជនក្នុងឆមាសទីពីរនៃឆ្នាំដោយរបៀបណា? លោក Feng នាយកគ្រប់គ្រងទូទៅនៃផ្នែកអាស៊ីអាគ្នេយ៍បានបង្ហាញពីយុទ្ធសាស្រ្តច្បាស់លាស់ក្នុងការចែករំលែកពិសេសរបស់គាត់៖ ធ្វើឱ្យប្រសើរឡើងនូវសមត្ថភាពជំនាញវិជ្ជាជីវៈរបស់ក្រុមទាំងមូលលើផ្នែកទាំងបួន - ជំនាញផលិតផល ចំណេះដឹងផ្នែកសេវាកម្ម ប្រសិទ្ធភាពសេវាកម្ម និងវប្បធម៌សេវាកម្ម។
- ទទួលបានការយល់ដឹងហ្មត់ចត់លើឧស្សាហកម្មសំខាន់ៗ ដើម្បីបង្ហាញពីវិជ្ជាជីវៈ៖ ផ្តោតលើវិស័យអាស៊ីអាគ្នេយ៍ដែលមានអាទិភាពខ្ពស់ រួមមានរថយន្តអគ្គិសនី គ្រឿងម៉ាស៊ីនសំណង់ ការរលាយដែក និងមជ្ឈមណ្ឌលទិន្នន័យ។ បង្រួបបង្រួមចំណេះដឹងផលិតផល និងជំនាញឧស្សាហកម្មអតិថិជនជាប្រព័ន្ធ ដែលអាចឱ្យសមាជិកផ្នែកលក់ទាំងអស់ពន្យល់អំពីផលិតផលឱ្យបានហ្មត់ចត់ និងត្រឹមត្រូវកំណត់តម្រូវការពិតប្រាកដរបស់អតិថិជន។
- ពង្រឹងសេវាកម្មនៅនឹងកន្លែង និងដោះស្រាយបញ្ហានៅជួរមុខ៖ សម្រាប់បញ្ហាប្រឈមនៅនឹងកន្លែងញឹកញាប់ដែលអតិថិជនជួបប្រទះ បំបែកការដោះស្រាយបញ្ហាតក្កវិជ្ជា និងជំនាញជាក់ស្តែងតាមករណីនីមួយៗ។ បំពាក់ក្រុមជាមួយនឹងឧបករណ៍ និងវិធីសាស្រ្តច្បាស់លាស់បន្ថែមទៀត ដើម្បីបង្កើនប្រសិទ្ធភាពប្រតិបត្តិការរបស់អតិថិជន និងបង្កើតតម្លៃជាក់ស្តែង។
ជំនួយដែលជំរុញដោយយន្តការ៖ បង្កើតក្រុមការងារដែលមានប្រសិទ្ធភាពខ្ពស់តាមអតិថិជន
បន្ទាប់មក មេដឹកនាំប្រទេសមកពីប្រទេសវៀតណាម ឥណ្ឌូនេស៊ី ថៃ និងម៉ាឡេស៊ី បានបង្ហាញ និងពិភាក្សាអំពីផែនការការងារសំខាន់ៗ (ខែកក្កដា ដល់ខែធ្នូ ឆ្នាំ 2026) ដោយកំណត់វិស័យគោលដៅស្នូល និងផែនទីបង្ហាញផ្លូវសម្រាប់ការអនុវត្តសេវាកម្មអតិថិជននៅក្នុងប្រទេសនីមួយៗ។
សេវាកម្មអតិថិជនដែលមានគុណភាពខ្ពស់ពឹងផ្អែកលើមូលដ្ឋានវិជ្ជាជីវៈដ៏រឹងមាំ និងសមត្ថភាពសេវាកម្មស្តង់ដារសម្រាប់បុគ្គលិកទាំងអស់។ ជំរុំបណ្តុះបណ្តាលនេះបានផ្តល់អាទិភាពដល់ការកសាងប្រព័ន្ធបណ្តុះបណ្តាល និងការវាយតម្លៃផ្តោតលើការកែលម្អសមត្ថភាព៖
- ចំណេះដឹងអំពីផលិតផលពិសេសសម្រាប់អតិថិជន៖ ចូលជ្រៅទៅក្នុងខ្សែផលិតផលស្នូល ដូចជាប្រេងរំអិលឧស្សាហកម្ម និងវត្ថុរាវសម្រាប់លោហៈ និងដំណោះស្រាយកម្មវិធីមេដែលត្រូវគ្នានឹងលក្ខខណ្ឌប្រតិបត្តិការឧបករណ៍នៅទូទាំងឧស្សាហកម្មចម្រុះ។
- ជំនាញសេវាកម្មនៅនឹងកន្លែង៖ បង្កើតដំណោះស្រាយស្តង់ដារសម្រាប់បញ្ហាប្រឈមនៅនឹងកន្លែង រួមទាំងការរាំងស្ទះផលិតកម្ម ការបរាជ័យឧបករណ៍ និងការបាត់បង់ម៉ាស៊ីននៅក្នុងសិក្ខាសាលារបស់អតិថិជន។
- ឧបករណ៍សេវាកម្មប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាព និងជំនាញបច្ចេកទេស៖ ធ្វើឱ្យឧបករណ៍ជាក់ស្តែងពេញនិយម រួមទាំងការត្រួតពិនិត្យនៅនឹងកន្លែង និងការវិនិច្ឆ័យស្ថានភាពប្រតិបត្តិការយ៉ាងជាក់លាក់ ការប្រើប្រាស់បច្ចេកវិទ្យាវិជ្ជាជីវៈដើម្បីបង្កើតតម្លៃផលិតកម្មពិតប្រាកដសម្រាប់អតិថិជន។
អ្នកចូលរួមទាំងអស់ត្រូវតែឆ្លងកាត់ការវាយតម្លៃរួមមួយ នៅពេលបញ្ចប់ការបណ្តុះបណ្តាលជាប្រព័ន្ធ។ ការវាយតម្លៃដើរតួជាកាតាលីករដើម្បីបកប្រែសមត្ថភាពវិជ្ជាជីវៈទៅជាការអនុវត្ត។ ក្រុមការងារត្រូវបានតម្រូវឱ្យប្រើប្រាស់កម្លាំងបច្ចេកទេសដ៏រឹងមាំ ដើម្បីបំពេញតាមតម្រូវការនៃសេណារីយ៉ូពេញលេញរបស់អតិថិជន និងសម្រេចបាននូវការកែលម្អគុណភាព និងប្រសិទ្ធភាពនៅទូទាំងសេវាកម្មពីចុងដល់ចប់។
នៅពេលបិទសម័យប្រជុំ ប្រធានក្រុម លោក Xie បានថ្លែងសុន្ទរកថាបញ្ចប់។ លោកបានសង្កត់ធ្ងន់ថា សមាជិកក្រុមអាស៊ីអាគ្នេយ៍ទាំងអស់ត្រូវប្រកាន់ខ្ជាប់នូវយុទ្ធសាស្ត្រស្នូលនៃសេវាកម្មផ្តោតលើអតិថិជន បង្កើតការបណ្តុះបណ្តាលវិជ្ជាជីវៈពេញលេញ និងគំនិតផ្តួចផ្តើមសេវាកម្មនៅនឹងកន្លែង។ ទន្ទឹមនឹងនោះ ក្រុមការងារត្រូវរក្សាការតាំងចិត្តជាយុទ្ធសាស្ត្រ អនុវត្តផែនការដែលបានបង្កើតឡើងយ៉ាងខ្ជាប់ខ្ជួន និងរួបរួមគ្នាដើម្បីខិតខំដណ្តើមយកជ័យជំនះនៅឆមាសទីពីរនៃឆ្នាំ២០២៦។
ការកសាងភាពស្អិតរមួត៖ ដំណើរកម្សាន្តរាត្រីហាណូយពង្រឹងចំណងក្រុម
ដូចពាក្យថា ចង្វាក់មានតុល្យភាពធានាបាននូវវឌ្ឍនភាពជាលំដាប់។ ចំពេលរបៀបវារៈបណ្ដុះបណ្ដាលយ៉ាងយកចិត្តទុកដាក់ សិក្ខាកាមបានទៅទស្សនាទីតាំងសំខាន់ៗនៅទីក្រុងហាណូយ រួមមានបឹង Hoan Kiem វិថីចាស់ (36 ផ្លូវ) ផ្លូវរថភ្លើង និងប្រាសាទអក្សរសាស្ត្រ។ ខណៈពេលដែលទទួលបានបទពិសោធន៍វប្បធម៌ក្នុងស្រុកដ៏សម្បូរបែបរបស់វៀតណាម ក្រុមការងារបានពង្រឹងទំនាក់ទំនងផ្លូវចិត្ត និងទំនាក់ទំនងផ្ទៃក្នុង។
ប្លង់របស់ Amer នៃមូលដ្ឋានផលិតកម្មចំនួនប្រាំនៅអាស៊ីអាគ្នេយ៍
ជាមួយនឹងជាងមួយទសវត្សរ៍នៃការដាំដុះយ៉ាងស៊ីជម្រៅនៅក្នុងទីផ្សារអាស៊ីអាគ្នេយ៍ Amer បានបញ្ចប់ការដំណើរការនៃមូលដ្ឋានផលិតកម្មចំនួនប្រាំនៅទូទាំងប្រទេសវៀតណាម ឥណ្ឌូនេស៊ី ថៃ និងម៉ាឡេស៊ី។ គ្រុបបានបង្កើតប្រព័ន្ធសង្វាក់ផ្គត់ផ្គង់រួមបញ្ចូលគ្នានៃ R&D + Local Smart Manufacturing + Localized Services ដែលមានមូលដ្ឋាននៅប្រទេសចិន ដែលអនុញ្ញាតឱ្យផលិតក្នុងស្រុក ជំនួយបច្ចេកទេសនៅនឹងកន្លែង និងសេវាកម្មហៅទូរសព្ទរហ័ស 48 ម៉ោង។
ការប្រមូលផ្តុំកម្មាភិបាលគ្រប់គ្រងមកពីប្រទេសចំនួន 4 នៅទីក្រុងហាណូយ សម្រាប់ការបណ្តុះបណ្តាលប្រើប្រាស់បណ្តាញឧស្សាហកម្មឆ្លងព្រំដែនដ៏ចាស់ទុំនេះ ដើម្បីបង្រួបបង្រួមស្តង់ដារសេវាកម្ម និងធ្វើសមកាលកម្មដំណោះស្រាយបច្ចេកទេសនៅទូទាំងប្រទេស។ វាបង្កើនភាពស៊ីសង្វាក់គ្នាក្នុងតំបន់ដើម្បីផ្តល់នូវដំណោះស្រាយសារធាតុរាវរួមបញ្ចូលគ្នានូវវដ្តជីវិតពេញលេញសម្រាប់អតិថិជនផលិតកម្មក្នុងស្រុក។
វៀតណាម៖ មូលដ្ឋានឡុងអាន (វៀតណាមខាងត្បូង) មូលដ្ឋានសម្ភារៈថ្មី Bac Ninh (វៀតណាមខាងជើង)
ប្រទេសឥណ្ឌូនេស៊ី៖ មូលដ្ឋានផលិតកម្ម Bekasi, Java
ប្រទេសថៃ៖ មូលដ្ឋានផលិតកម្មឈុនបុរី
ប្រទេសម៉ាឡេស៊ី៖ មូលដ្ឋានផលិតកម្ម Selangor
Epilogue
ជិះខ្យល់ ជិះរលក ឈរនៅខាងមុខ; ឥឡូវនេះជាពេលវេលាដ៏ល្អឥតខ្ចោះដើម្បីបើកទូក
កំហុសបានផ្ទុះឡើងសម្រាប់ឆមាសទីពីរនៃឆ្នាំ 2026។ ការបោះជំរុំហ្វឹកហាត់នេះជាចំណុចចាប់ផ្តើមថ្មី សមាជិកក្រុមអាស៊ីអាគ្នេយ៍ទាំងអស់នឹងរួបរួមគ្នា និងឆ្ពោះទៅមុខ។ ជាមួយនឹងការបោះជំហានកាន់តែរឹងមាំ យុទ្ធសាស្រ្តកំណត់គោលដៅ និងសមត្ថភាពសេវាកម្មដ៏រឹងមាំ យើងនឹងចាក់ឫសនៅក្នុងទីផ្សារក្នុងស្រុក ដាក់ពង្រាយកិច្ចខិតខំប្រឹងប្រែងច្បាស់លាស់ និងរួមគ្នាសរសេរជំពូកថ្មីដ៏អស្ចារ្យនៅក្នុងទីផ្សារអាស៊ីអាគ្នេយ៍។
ក្រុម Amer អាស៊ីអាគ្នេយ៍៖ បង្រួបបង្រួមកម្លាំង កសាងសមត្ថភាព និងទាមទារជ័យជម្នះពេញមួយឆ្នាំ 2026!
